MedAr-FIn menyelenggarakan pelatihan-pelatihan mengenai handling-complaint untuk kalangan pegawai Lembaga Jasa Keuangan yang ingin memperdalam pengetahuan dan keterampilannya dalam menangani pengaduan dan komplain nasabah/ konsumen sesuai tuntutan pekerjaan.

MedAr-FIn akan bekerjasama dengan coach Josh Lie untuk mengadakan pelatihan handling-complaint yang berfokus pada pengembangan softskill peserta. MedAr-FIn juga menyediakan pelatihan handling-compliant lanjutan dengan fasilitator dari para Anggota MedAr-FIn yang berfokus pada pengembangan technical skill sesuai sektor jasa keuangan masing-masing peserta.